이용약관

제1조 목적

본 약관은 Good To Go(이하 "회사")가 제공하는 외국인 관광객 대상 가게 인증 및 체험단 연결 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 서비스 내용

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

• 부산 소재 가게에 대한 외국인 친화 인증 서비스
• QR 코드 기반 다국어(중국어·영어·일본어·한국어) 가게 안내 페이지 제공
• 외국인 체험단 모집 및 가게 매칭 서비스
• 체험단 방문 후 설문 수집 및 가게 피드백 제공
• 사장님 포털을 통한 크레딧 관리 및 체험단 호출 서비스

제3조 이용계약 성립

서비스 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 가게 신청 또는 체험단 신청을 완료한 시점에 성립됩니다.

제4조 구독 및 결제

• Basic 플랜은 무료로 제공되며, 인증마크 및 QR 페이지 운영이 포함됩니다.
• Pro 플랜은 월 39,900원이며, 체험단 월 3회 및 추가 서비스가 포함됩니다.
• 크레딧은 1회 15,000원(Pro 회원 10,000원)이며, 구매 후 6개월간 유효합니다.
• Pro 플랜은 매월 자동 갱신되며, 갱신 3일 전 이메일로 안내드립니다.

제5조 해지 및 환불

• Pro 플랜은 언제든지 이메일(veilix.contact@gmail.com) 또는 사장님 포털을 통해 해지 요청이 가능합니다.
• 해지 시 당월 말까지 서비스가 유지됩니다.
• 결제일로부터 7일 이내 서비스 미이용 시 전액 환불이 가능합니다.
• 서비스 이용 이력이 있는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
• 미사용 크레딧은 환불되지 않습니다.

제6조 체험단 이용 규정

• 체험단은 배정된 가게를 방문 후 성실하게 설문에 응답해야 합니다.
• 노쇼 발생 시 최소 하루 전에 운영팀에 취소를 알려야 합니다.
• 노쇼 2회 누적 시 체험단 자격이 정지됩니다.
• 체험단 혜택(무료 식사 등)은 배정된 가게 방문 목적으로만 사용해야 합니다.

제7조 금지 행위

• 타인의 정보를 도용하여 서비스를 이용하는 행위
• 허위 정보를 기재하여 신청하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 회사의 사전 동의 없이 서비스를 상업적으로 이용하는 행위

제8조 면책 조항

회사는 천재지변, 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다. 체험단과 가게 간 발생하는 분쟁에 대해 회사는 중재 역할을 하되, 직접적인 법적 책임은 지지 않습니다.

제9조 분쟁 해결

서비스 이용 관련 분쟁은 회사 이메일(veilix.contact@gmail.com)을 통해 협의하며, 협의가 되지 않을 경우 부산지방법원을 관할 법원으로 합니다.

제10조 약관 변경

회사는 필요 시 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 7일 전 서비스 내 공지합니다.